長野市で外構をお考えの方はあちこち見てから最後に来ていただく方がよいかもしれません(笑) | ガーデンファクトリー

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長野市で外構をお考えの方はあちこち見てから最後に来ていただく方がよいかもしれません(笑)

長野市で庭や外構をひとつにプランしているガーデンファクトリーの山本です、いつもお読みいただきありがとうございます。

 

というわけでまたこんなよくわからないタイトルになるわけですが、あくまで当社にご依頼いただいたお客様にはやっぱり喜んでいただきたいので毎回こんなこと書いてます。

これも当社の場合はお客様のご要望の元にプランを作りそれが打ち合わせを重ねてご契約となる場合にはプラン料をいただいていませんが、

あくまで比較検討がメインであるような方にはプラン料が小額請求されるかもしれないので「なるべく最後においでくださいませ」という部分もあるところです。

だからとりあえずでサイトも見ずに工事も近いうちにやるかやらないかまだしっかりとは決まってはおらず、なんとなくいろいろな業者さんを回る中で最初にうちに来られるような方は・・・・

初回ご案内資料のプラン料の説明を見てソッコー逃げ出します(笑)

もちろん座ったからプラン料取られるわけでもありませんし無料相談だってやっておりますので、気軽にご連絡いただけば聞きたいことはここですべて分かるかと思いますよ。

ただ元々は造園土木の国家資格の元にこれまで設計業務もお受けして仕事として対価をもらっていますので、やはり一応は設計のプロでもあるためこの点はご理解頂きたいかと思いますが

その分いろいろな難しい課題やご要望にもたぶんいろいろとお応えできるかと思います。

 

そんなわけで「なぜ最後においでください」なのかは・・・・

やはりいろいろ回って決めたい方はもちろんそれは当然ですから全然OKですし、またうちに来る前にそのいろいろ回った中のエクステリア屋さんで決まることだって当然ありますよね。

だからそれはその会社とご縁があったお客様ですし、うちとのご縁ではないからです。

ただ「いろいろ回って見たけどなんだか違うなあ」・・・と思いながら、たまたまうちのサイトを見てちょっとだけピン!と来た方はやはりおいでいただければと思うのです。

実際こういう方の大半は当社で工事を行う方となるため、皆さんがビクビクしている(笑)プラン料も発生することがないわけですね。

というか当社で工事を行うお客様はあまりそんな「決まらなかったらプラン料取られる」なんてことをいちいち考えて来られている感じでもないところも実際なんですし、明確に「お宅の施工例の〇〇番のような感じにしたい」「でも予算はこれだけ」というご要望をお持ちになって来られますし、実際見てみるとその家には確かにそんなプランが似合う感じであることもほとんどなんですね。

だからそれぞれ相性の良い業者があるのです。

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というわけでここからは時間のある方だけお読みくださいね(笑)

それからこれは業者さんにもぜひ読んでほしいところですが、たとえば市内の、いや全国の全エクステリア造園業社が・・・・小額でも「プラン有料!」としたならば・・・どうなるでしょう?

たぶんお出でになるお客様もこれまでとは大きく違い、最初からそれ相応の事前の情報収集をして、ある程度しっかりと業者を絞り込んで真剣に考えてから皆さんの会社に来るはずです。

そのためたぶん初回から互いに濃い打ち合わせになるはずですよね。

でもこれが本当は・・・お客様にとっても逆に失敗しない外構作りの要になるわけですね。

 

業者側も他に掛け持ちされている(正直決まるか決まらないかわからない)お客様の数の分だけ・・・・空ぶりのプランを作ることもないわけですから・・・

時間の余裕ができ、そのお客様だけに手厚く応えることもできますし、たとえ日々の業務が暇になって心配になっても実際の成約率は逆にうんと上がりますし売上げもたぶん(めちゃめちゃ忙しい時と)ほぼ同じです。

過去うちで数年掛けて実験しましたから(笑)

つまりは結局本当のお客様だけが最後に残るだけ・・・だから暇でも数字は変わらないのですね。

そのため<御契約に至らない場合はプラン料かかりますよ>と記載しておくだけでうちみたいに本気なお客様とだけに出会えて、こちらもとことん時間も気持ちも傾けられることになりますから、

まあすごく忙しいだけで結果的に仕事にはならなかった・・・みたいな実りのないことにもあまりならないのです。

また反面そんなお客様を他社との競合に勝ち自社だけ契約がバンバン取れても・・・そこはやはりプランを作って終わりではないため・・・こなす数が多ければ多いほど・・・そしてその間にもいろいろな掛け持ちのお客様が来ますんで、これもお相手しなきゃなりませんから・・・・・

たぶんその後のミスや仕事の落ちもどんどん多くなり、また図面を描く勢いでは工事もどんどんきれいに片付いては行かないため・・・またご契約までで集中力も途切れてしまうでしょうから、現場対応も実際外注の職人任せが精一杯となるわけですね。

でも、この仕事はやはり<作ってなんぼ>ですからこれでクレームの嵐になるかもしれませんし、ただ現場をなんとか形にすることだけで終始する忙しすぎるエクステリア屋さんになるだけですから・・・

まあそんなことが続けばせっかく夢を持ってこの業界に入って来た人も、もしかしたらこの仕事が嫌いになっちゃうかもしれませんし、一番はお客様も喜べないですよね。

だからたくさんのお客さんをただ集客すればいい、というものでもないのですね。

 

だからそうではなく、うちの場合「最悪プラン料3万取られてもここに依頼してみっか」という方が来ますんで、

お互い最初から変に腹の探りあいなど無く互いにブレていないわけですから、同じスタンスで「家作りの最後の仕上げをなんとかご予算の中で成功させる」というミッションに同じベクトルで取り組むことができることが互いに大きなメリットを生むところです。

それにやっぱり最後は心と心じゃないかと思いますし、まあ互いにいいと思える相手と組むだけなんですね。

そんなわけでまあこれは自分がただそう思っているだけのことかもしれませんが・・・でもお客様にとっても結果的に自分の工事だけに手厚く対応してくれる真剣な業者と出会えることにもなるわけですね。

 

そんなわけで「庭や外構をそろそろやろうか」とお考えの方はまずは情報収集が要となります。また依頼した業者で全然違う結果になるはずです。

それぞれの会社のサイトをしっかりと見て、自分達がどんな外構がよいのかもよく考え、また自分達が建てた家にそこの会社の作るものが似合うかどうかも・・うんと大切です。

だから自分が建てたその家の持ち味にあったものを作っているような外構業者をぜひ探してほしいかと思います。

ちなみに当社には<大手プレハブメーカー>で家を建てられたお客様はほとんど来ませんから、それぞれ相性のよい外構業者があるものです。

 

(互いに浮気をしないからこそ 笑 とことん考えたご提案とコスパに優れたものづくりがじっくりとでき、結果的には長く喜んでいただけるような気がします)

お客様のご要望に沿っていろいろとできる部分は自社製作もしています(駐輪場&ワンちゃんスペース)

お客様も業者もやはり家作りの最後の仕上げである庭や外構に、もう少し高い意識でのぞんでほしいとも思うのです。

 

 

☆よろしければこちらもお読みくださいね

長野市ガーデンファクトリーの景観デザインについて

長野市で家を建てる方 外構はどこに依頼しますか?

庭は我が家のパワースポット?

三井ホームさんの家を長野市で建てられた方へ

 

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